Requisitos

Antes de empezar.

BrightSign usa su propia infraestructura cloud (BSN.Cloud) para provisionar dispositivos. La buena noticia: el flujo de pareo con Boardsmedia es uno de los más simples del mercado — se hace desde el teléfono.

✓ Cuenta BSN.Cloud — la creas en app.bsn.cloud.
✓ Cuenta Boardsmedia activa.
✓ BrightSign OS 8 o superior. Si tienes una versión anterior, actualiza primero.
✓ Reproductor encendido y conectado a internet.
✓ Un teléfono o laptop separado del reproductor para hacer el pareo.

Paso 1

Crear el Setup en BSN.Cloud.

Un «Setup» en BSN.Cloud es la configuración que se aplica al reproductor cuando se provisiona: qué app correr, en qué red, con qué firmware. Vamos a crear uno apuntando a Boardsmedia.

https://app.bsn.cloudBSN.Cloud

01
Entra a app.bsn.cloud e inicia sesión.
02
En el menú lateral, abre Setup.
03
Click en New Setup.
04
Define los nombres
Ingresa Setup Name (ej. «Boardsmedia Sucursal Norte») y Player Name (cómo identificarás el equipo en tu panel).
05
Modo de publicación
En Publishing Mode, selecciona Partner App.
06
Elige la app
En el dropdown Partner App, selecciona NoviSign.
07
Guarda el Setup con Save.
08
Selecciona el reproductor físico al que se le aplicará.
09
Provisiona el reproductor
Click en Provision. El equipo se reiniciará automáticamente.
10
Tras el reboot, el reproductor lanza la app y muestra la pantalla de pareo Quick Link.

Paso 2

Vincular el reproductor.

Tras la provisión, la pantalla muestra una pantalla de Quick Link con dos formas de continuar — eliges la que sea más cómoda en el lugar de instalación.

Opción A

Código QR

La más rápida si tienes el teléfono a mano.

01 Abre la cámara del teléfono.
02 Apunta al QR que aparece en la pantalla.
03 Se abre automáticamente la página de pareo.

Opción B

Código de 6 dígitos

Si la cámara no lee el QR, o instalas desde laptop.

01 Abre el navegador en tu teléfono o laptop.
02 Visita la URL que aparece en la pantalla.
03 Ingresa el código temporal de 6 dígitos.
04 Continúa al login.

Vinculación

Vincular con tu cuenta.

Independientemente del método que elegiste arriba, terminas en la misma pantalla de pareo. Aquí asocias el reproductor con una pantalla específica de tu cuenta Boardsmedia.

01
Inicia sesión en Boardsmedia
Usa tu email y contraseña habituales.
02
Selecciona la pantalla que va a usar este reproductor
En el listado, elige la pantalla cuyo contenido quieres mostrar. Si aún no la creaste, puedes hacerlo desde el panel principal y volver acá.
03
Click en Continue.

Soporte

Solución de problemas comunes.

La mayoría de los problemas en la instalación caen en tres categorías. Acá los más reportados con su solución:

El reproductor no muestra la pantalla de Quick Link

Verifica en BSN.Cloud que el Setup esté configurado con Publishing Mode → Partner App y Partner App → NoviSign. Si seleccionaste otro modo de publicación, el reproductor no carga la app de pareo.

No logro leer el código QR

Usa la opción del código de 6 dígitos. Ingresas la URL que sale en pantalla en cualquier navegador y escribes el código manualmente.

Pareé el reproductor pero no se ve contenido

En tu cuenta Boardsmedia, verifica que la pantalla seleccionada tenga una playlist activa asignada. Sin playlist asignada el reproductor queda en blanco.

Problemas de red

Revisa la configuración de red dentro del Setup en BSN.Cloud (Setup → Network). Si el reproductor está en una red corporativa con proxy o firewall, asegúrate que las URLs de BSN y Boardsmedia estén permitidas.

Instalar el reproductor en hardware BrightSign.